BukaTRX Logo

BukaTRX
FAQ Refund Policy Syarat & Ketentuan Kontak
Kebijakan

Syarat & Ketentuan

Ketentuan penggunaan aplikasi dan layanan BukaTRX yang perlu Anda ketahui.

Terakhir diperbarui: 2 September 2026
Definisi Akun Layanan Saldo Harga Larangan Tanggung Jawab Hak Kekayaan Intelektual Perubahan Hukum

Selamat datang di BukaTRX. Syarat & Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda ("Pengguna") dan BukaTRX ("Kami") yang mengatur penggunaan aplikasi dan situs https://bukatrx.com. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan layanan BukaTRX, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Definisi

  • BukaTRX adalah platform pembelian produk digital dan PPOB yang merupakan bagian dari ekosistem BukaOlshop.
  • Pengguna adalah setiap orang yang mendaftar dan/atau menggunakan layanan BukaTRX.
  • Produk Digital adalah pulsa, paket data, voucher game, token listrik, pembayaran tagihan, dan produk lain yang tersedia di aplikasi.
  • Saldo adalah dana yang disimpan pada akun Pengguna untuk digunakan bertransaksi di BukaTRX.
  • Provider adalah operator, penerbit voucher, atau pihak ketiga penyedia Produk Digital.

2. Pendaftaran & Akun

  • Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun atau telah mendapat persetujuan dari orang tua/wali.
  • Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terkini saat pendaftaran.
  • Pengguna bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan password, PIN, dan kode OTP. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Pengguna menjadi tanggung jawab Pengguna.
  • Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang terindikasi melanggar ketentuan ini, melakukan penipuan, atau merugikan pihak lain.

3. Layanan & Transaksi

  • Transaksi diproses secara otomatis setelah Pengguna melakukan konfirmasi pembelian dan saldo mencukupi.
  • Transaksi yang telah berstatus Sukses tidak dapat dibatalkan, diubah, atau dikembalikan.
  • Pengguna wajib memastikan kebenaran nomor tujuan, ID pelanggan, dan detail produk sebelum konfirmasi. Kesalahan input menjadi tanggung jawab Pengguna.
  • Waktu proses transaksi bergantung pada Provider. Pada kondisi gangguan, proses dapat memakan waktu hingga 1x24 jam.
  • Ketentuan pengembalian dana diatur lebih lanjut dalam Refund Policy.

4. Saldo & Deposit

  • Deposit dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di aplikasi. Saldo masuk setelah pembayaran terverifikasi.
  • Saldo bukan merupakan simpanan sebagaimana produk perbankan dan tidak menghasilkan bunga.
  • Saldo hanya dapat digunakan untuk transaksi di BukaTRX dan tidak dapat dipindahtangankan ke akun lain, kecuali ditentukan lain oleh Kami.
  • Kami berhak menahan saldo pada akun yang terindikasi melakukan aktivitas mencurigakan hingga proses verifikasi selesai.

5. Harga & Biaya

  • Harga Produk Digital dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti ketentuan Provider tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Harga yang berlaku adalah harga yang tertera di aplikasi pada saat transaksi dilakukan.
  • Biaya administrasi (jika ada) akan ditampilkan secara transparan sebelum Pengguna mengonfirmasi transaksi atau deposit.

6. Larangan

Pengguna dilarang untuk:

  • Menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, termasuk pencucian uang, penipuan, atau perjudian.
  • Memanfaatkan celah sistem, bug, atau kesalahan harga untuk memperoleh keuntungan yang tidak wajar.
  • Menggunakan bot, script, atau alat otomatis yang tidak diizinkan untuk mengakses layanan.
  • Mendaftarkan akun dengan identitas palsu atau membuat banyak akun untuk menyalahgunakan promo.
  • Mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur BukaTRX.
Pelanggaran atas larangan di atas dapat mengakibatkan pembekuan akun, penahanan saldo, dan/atau tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku.

7. Batasan Tanggung Jawab

  • Kami berupaya menjaga layanan tersedia 24 jam, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan, keterlambatan, atau kesalahan yang berasal dari Provider, jaringan, atau keadaan kahar (force majeure).
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan input Pengguna, kelalaian menjaga kerahasiaan akun, atau penggunaan layanan yang melanggar ketentuan ini.
  • Tanggung jawab Kami dalam hal apa pun terbatas pada nilai transaksi yang bersangkutan.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh nama, logo, desain, konten, dan perangkat lunak BukaTRX dan BukaOlshop dilindungi hak kekayaan intelektual. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau memanfaatkannya secara komersial tanpa izin tertulis dari Kami.

9. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan, Pengguna dianggap menyetujui ketentuan yang diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah Republik Indonesia.

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak. Lihat juga Kebijakan Privasi kami.